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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 33
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 38,24%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 2,94%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,88%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 9 26,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 11,76%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 14,71%
 TOTAL 34
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Defesa Civil 0 0,00%
Departamento Municipal de Tecnologia da Informação 0 0,00%
Diretoria de Comunicação 2 13,33%
Diretoria de Educação e Cultura 2 13,33%
Diretoria de Saúde 5 33,33%
Secretaria da Junta de Serviço Militar 0 0,00%
Secretaria de Agricultura 0 0,00%
Secretaria de Esportes e Lazer 0 0,00%
Secretaria de Promoção Social 3 20,00%
Secretaria do Meio Ambiente 3 20,00%
Sistema Único de Saúde - SUS 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 12 35,29%
Dúvida 4 11,76%
Elogio 1 2,94%
Reclamação 9 26,47%
Solicitação 4 11,76%
Sugestão 4 11,76%
 TOTAL 34
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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