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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Santa Amélia, 364 - Centro
Horário de Atendimento:
08:00 às 11:00 - 13:00 às 17:00
Responsável:
Alan Junior da Silva Santos
Telefone:
(14) 3488-1188 - Ramal 203
E-mail:
ouvidoria@quintana.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 31
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 31 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 30
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 38,71%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 3,23%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 6,45%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 8 25,81%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 9,68%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 16,13%
 TOTAL 31
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Defesa Civil 0 0,00%
Departamento Municipal de Tecnologia da Informação 0 0,00%
Diretoria de Comunicação 2 13,33%
Diretoria de Educação e Cultura 2 13,33%
Diretoria de Saúde 3 20,00%
Gabinete do Prefeito 2 13,33%
Secretaria da Junta de Serviço Militar 0 0,00%
Secretaria de Agricultura 0 0,00%
Secretaria de Esportes e Lazer 0 0,00%
Secretaria de Promoção Social 3 20,00%
Secretaria do Meio Ambiente 3 20,00%
Sistema Único de Saúde - SUS 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 11 35,48%
Dúvida 4 12,90%
Elogio 1 3,23%
Reclamação 8 25,81%
Solicitação 3 9,68%
Sugestão 4 12,90%
 TOTAL 31
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
Portal atualizado em: 10/04/2024 10:40
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