Prefeitura de Quintana

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida Santa Amélia, 364 - Centro

Horário de Atendimento:

08:00 às 11:00 - 13:00 às 17:00

Responsável:

Alan Junior da Silva Santos

Telefone:

(14) 3488-1188 - Ramal 203

E-mail:

ouvidoria@quintana.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 26

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Total de Pedidos: 26 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 26

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	7	26,92%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	7,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	8	30,77%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	11,54%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	19,23%
TOTAL	26

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Diretoria de Educação e Cultura	2	7,69%
Diretoria de Saúde	0	0,00%
Secretaria da Junta de Serviço Militar	0	0,00%
Secretaria de Agricultura	0	0,00%
Secretaria de Comunicação	2	7,69%
Secretaria de Esportes e Lazer	0	0,00%
Secretaria de Promoção Social	3	11,54%
Secretaria do Meio Ambiente	3	11,54%
TOTAL	26

Tipos dos Protocolos

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