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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 54
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 54 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 54
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 26 48,15%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 5,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 20,37%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 12,96%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 11,11%
 TOTAL 54
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Defesa Civil 2 5,71%
Departamento Municipal de Tecnologia da Informação 0 0%
Diretoria de Comunicação 6 17,14%
Diretoria de Educação e Cultura 3 8,57%
Diretoria de Saúde 13 37,14%
Secretaria da Junta de Serviço Militar 0 0%
Secretaria de Agricultura 0 0%
Secretaria de Esportes e Lazer 0 0%
Secretaria de Promoção Social 4 11,43%
Secretaria do Meio Ambiente 6 17,14%
Sistema Único de Saúde - SUS 1 2,86%
 TOTAL 35
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 28 51,85%
Dúvida 5 9,26%
Elogio 1 1,85%
Reclamação 10 18,52%
Solicitação 5 9,26%
Sugestão 5 9,26%
 TOTAL 54
Seta
Telefone: (14) 3197-5520
Endereço: Avenida Santa Amélia, 364 - Centro | CEP: 17670-003
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 11:00 - 13:00 às 17:00
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