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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 37
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 37 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 36
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 15 40,54%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 2,70%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 10 27,03%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 10,81%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 13,51%
 TOTAL 37
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Defesa Civil 0 0,00%
Departamento Municipal de Tecnologia da Informação 0 0,00%
Diretoria de Comunicação 3 16,67%
Diretoria de Educação e Cultura 2 11,11%
Diretoria de Saúde 6 33,33%
Secretaria da Junta de Serviço Militar 0 0,00%
Secretaria de Agricultura 0 0,00%
Secretaria de Esportes e Lazer 0 0,00%
Secretaria de Promoção Social 4 22,22%
Secretaria do Meio Ambiente 3 16,67%
Sistema Único de Saúde - SUS 0 0,00%
 TOTAL 18
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 15 40,54%
Dúvida 4 10,81%
Elogio 1 2,70%
Reclamação 9 24,32%
Solicitação 4 10,81%
Sugestão 4 10,81%
 TOTAL 37
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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